Pogoji poslovanja
Spletno prodajo izvaja Institut IPAL, Kotnikova ulica 28, 1000 Ljubljana, info@ipal.si.
Podatki podjetja
Institut IPAL, izobraževanje
Kotnikova ulica 28
1000 Ljubljana
Telefon: 040 518 045
e-mail: info@ipal.si
Identifikacijska številka za DDV: 80667465
Matična številka: 5848288000
Transakcijski račun:
IBAN SI56 6100 0001 4305 228 (Delavska hranilnica d.d. Ljubljana)
Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.ipal.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje ter določajo:
-
- Nakupovanje
- Načini dostave
- Plačilni pogoji
- Cene
- Prednaročila
- Vračilo blaga
- Reklamacije
- Varovanje osebnih podatkov
- Druga določila
Kupec potrjuje, da je seznanjen in se strinja s prodajnimi pogoji.
Naročilo kupca ima značaj pogodbe in zavezuje založbo in kupca.
Nakupovanje
Spletna stran www.ipal.si obiskovalcem predstavlja program odprtih seminarjev Instituta IPAL in omogoča njihov nakup preko spleta.
Naročilo zavezuje Institut IPAL in kupca ter ima značaj pogodbe. Naročilo skupaj z računom se hrani v prostorih založbe in bo dostopno potrošniku.
Načini dostave
Dostava kupljenega posnetka poteka preko spleta. Po elektronski pošti kupec prejme povezavo do kupljenega seminarja. Povezavo do posnetka kupec prejme najkasneje v treh delovnih dneh.
Plačilni pogoji
Institut IPAL omogoča plačilo kotizacije za seminar ali online posnetek s plačilom po predračunu.
V avtomatskem odzivniku na nakup prejmete številko naročila in vse potrebne podatke za nakazilo. Po prejemu nakazila na naš poslovni račun kupcu pošljemo podatke za dostop do online posnetka, če je izbral to opcijo. Za osebno udeležbo na seminarju kupec vplača kotizacijo na poslovni račun.
Cene
Cene izdelkov so izražene v evrih (EUR). Pridržujemo si pravico do sprememb cen ter pravico do napake pri objavi cene.
Vračilo blaga
Kot kupec imate pravico odstopiti od pogodbe v 15 dneh od prejema storitve, kar nam javite na naslov info@ipal.si oz. nas obvestite na naslov Institut IPAL, Kotnikova ulica 28, 1000 Ljubljana. Sporočilo je pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.
Reklamacije
Zavezujemo se, da bomo upoštevali vse reklamacije, ki jih bomo prejeli pisno ali po elektronski pošti (info@ipal.si) v 15-ih dneh po prejemu naročene storitve.
Pridržujemo si pravico do presojanja upravičenosti reklamacije.
Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
Varovanje osebnih podatkov
Kupec dovoljuje, da Institut IPAL vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi osebnimi podatki. Podatke, ki jih posredujete na tej spletni strani, zbiramo izključno za interne potrebe ali izvedbo naročila. Zavezujemo se, da bomo s podatki ravnali v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 86/2004, 94/2007) ter da bomo vse podatke uporabljali izključno za lastno evidenco in jih v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.
- Nikoli ne bomo zlorabili vaših osebnih podatkov na kakršen koli način.
- Vaših kontaktnih in osebnih podatkov ne bomo nikoli posredovali tretji stranki, razen če tako zahteva zakon.
- Nikoli vam ne bomo poslali e-sporočil, na katere se niste prijavili.
Zbiranje in obdelovanje osebnih podatkov
Osebni podatek je informacija, ki vas identificira: vaše ime in priimek, elektronski ali fizični naslov. Naša spletna ne zbira vaših osebnih podatkov razen, kadar vi to omogočite, torej ob naročilu izdelkov.
Vsi vaši podatki se hranijo ves čas našega poslovnega sodelovanja oz. potencialnega poslovnega sodelovanja.
Umik soglasja
Kadarkoli lahko pisno ali po telefonu zahtevate, da v 15 dneh trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke. Prosimo vas, da pošljete umik soglasja na enega izmed naslednjih načinov:
e-pošta: info@ipal.si
ali po pošti na:
Institut IPAL
Kotnikova ulica 28
1000 Ljubljana
Pravica do informacije o hrambi vaših podatkov
Na vašo zahtevo, ki ste nam jo podali na zgoraj navedene naslove, vam bomo sporočili, katere vaše osebne podatke hranimo in v kakšne namene.
Druga določila
Kupcu pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Vsi tu navedeni pogoji in pravila so zavezujoči za kupca in Institut IPAL.
V primeru, da se med nakupom pojavijo težave, nas o tem prosimo nemudoma obvestite na elektronski naslov info@ipal.si.
Jamčimo, da je vsak nakup v spletni trgovini varen. Cene storitev so v evrih (EUR).
Cene in ugodnosti veljajo na dan oddaje naročila.
S klikom na gumb "Zaključi nakup" v zadnjem koraku nakupa bomo zajeli vaše naročilo in vas o tem tudi obvestili na e-mail, ki ste ga navedli pri registraciji. V primeru vprašanj ali težav se lahko vedno obrnete na nas: info@ipal.si. S klikom na gumb "Zaključi nakup" potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom prodajno - plačilnih pogojev, ki so tu navedeni in da ste bili na te pogoje izrecno opozorjeni. Naročilo/pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.